Hallo Zusammen,
nachdem ich ein Laufzeit Mobilfunkvertrag (mit Gigakombi Vorteile) gebucht hatte bin in nachträglich informiert dass meine EU Flat Plus Option (wir telefonieren häufig nach USA) bei meiner Festnetzanbindung verloren gegangen ist. Neu hinzu kam die Mobile Flat Plus, natürlich ohne die USA Option. Nach einmal telefonieren hat Vodafone die EU Flat Plus wieder in meinem Vertrag aufgenommen, mir eine Gutschrift für die USA Telefonate gegeben und Mobile Flat Plus gestrichen. Einige Tage später war das EU Flat Plus wieder weg und der Mobile Flat Plus dazugebucht. Nach drei Telefonate und diverse Versprechen seitens Vodafone ist noch keine Behebung statt gefunden. Von mir aus kann der Mobile Laufzeitvertrag weg. Wie gehe ich hier weiter vor????
