Pro7 Fun HD- Altkunde- Fehler 310- Tarifupgrade

[Andyy23]

Hallo,

ich habe noch einen alten Vertrag und folgende Services auf der Smartcard gebucht:

Kabel Digital Home HD

Kabel Digital Home +

HD-Senderwelt

Mit den gebuchten Optionen werden ja einige HD Sender nicht mehr hell. Meine Frage ist nun, welches Paket ich brauche und welche Mehrkosten auf mich zu kommen?

MfG

Andyy23

[Peter165]

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@Andyy23@  schrieb:

Kabel Digital Home HD

Kabel Digital Home +

HD-Senderwelt

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Ich geh mal davon aus, wegen Home+, du hast einen digitalen HD Festplattenrecorder.

So wie ich das sehe, umstellen auf Vodafone TV Cable und dann HD Premium dazu buchen.

Vodafone TV macht 9,99€, dazu kommt dann HD Premium zu 9,99€.

[Andyy23]

Hallo,

richtig, ich habe zu dem Vertrag einen HD Recorder.

Danke für die Information, dann weiß ich schon mal in etwas mit welchen Preisen ich rechnen muss.

Bei den ganzen Tarifen schaue ich nicht wirklich durch.

MfG

Andyy23

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Andyy23,

bei Dir könnten wir wie folgt umstellen.

Vodafone TV inkl. HD Premium zu 17,99 Euro + HD Premium Plus zu 6,99 Euro im Monat.

Damit wären dann alle Sender aus unserem Portfolio freigeschaltet.

Grüße

Thomas

[Andyy23]

Hallo,

danke, dann weiß ich Bescheid.

Ich muss aber sagen das die Sender mir dann doch nicht ca. 12€ mehr monatlich wert sind.

Trotzdem vielen Dank für die Mühe.

MfG

Andyy23

[Thomas]

Hallo Andyy23,

wenn es Dir nur um Pro 7 Fun geht, können wir HD Premium Plus auch weglassen.

Grüße

Thomas

[Peter165]

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@Andyy23@  schrieb:

Ich muss aber sagen das die Sender mir dann doch nicht ca. 12€ mehr monatlich wert sind.

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Hm, 12€ mehr?

Das wo alleine Digital Home+ schon 20,90€ kostet und jetzt wegfällt.

[Andyy23]

Hallo,

@Peter165

ja sind ca. 12€ mehr. Ich habe extra auf die Rechnung geschaut und für die Smartcard mit den gebuchten Optionen sind 13€ monatlich fällig (evtl. durch den Rabatt wegen Internet+ Telefon).

Ich lasse es aber mit den zusätzlichen Sendern sein, da ich ja schon viele Programme im Paket habe und die paar Sender mir keinen weiteren Aufpreis wert sind.

Trotzdem vielen Dank für die Hilfe.

MfG

Andyy23

[Peter165]

Hallo Andyy23,

12€ inklusive dem Plus-Paket. Ohne dieses sinds ca.5€.

Der Rabatt würde wenn I/P vorhanden ist, bleiben.

Ich habs gemacht, von dem alten Home+ bzw. Home HD auf die aktuelle Preisstruktur umgestellt, im Vergleich dazu zahle ich ca.4€ mehr. 20,90€ zu 24,99€.
I/P wurde erst später gebucht, bei mir erfolgt der Rabatt über die I/P Rechnung so das ich im Endeffekt bei der Gesamtrechnung die 5€ Rabatt habe, dieses speziell für das Kabel TV Abo aber nicht feststellen kann.

Keine Ahnung was du genau für ein Abo hast, möglicherweise ein besonders Angebot, ja dann hab ich für dich Verständnis.

[Thomas]

Hallo Andyy23,

Du hast Dich ja entschieden die Sender nicht zu buchen. Können wir hier dann schließen?

Grüße

Thomas