Private Sender in HD über Sky Q Receiver empfangen

[Donell]

Hallo,

ich habe einen Sky Q Receiver zu Hause mit dem entsprechenden Abo von Sky und würde gerne die privaten Sender, wie z.B. SAT.1, RTL, Pro Sieben auf diesem Gerät in HD empfangen.

Ich hatte diese Sender bereits auf meinem alten Vodafone Vertrag freigeschaltet bekommen, ab heute läuft allerdings mein neuer Vertrag, daher würde ich diese gerne wieder auf den neuen Vertrag freischalten lassen.

Würde dies gehen?

Vielen Dank vorab.

[DreiViertelFlo]

Hast du denn TV beim. Neuen Vertrag dazu gebucht? Wenn nicht musst du basic TV bestellen 

[Donell]

Ja, habe auch TV.

War beim letzten Vertrag auch so, dass die meine Smartcard beim Vertrag hinzufügen müssen.

[Lars]

Hallo Donell,

ich schaue es mir mal an.

Schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- Kundennummer

- Name

- Adresse

- Geburtsdatum

- Seriennummer Sky-Smartcard

- Seriennummer Sky-Receiver.

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[Donell]

PN ist soeben raus.

Vielen Dank schonmal vorab.

[Lars · Accepted solution]

Hallo Donell,

ok, bekommen wir hin. Wir müssten Dir dafür eine Zweitkarte mit Basic TV buchen. Die einmalige Bereitstellungsgebühr beträgt 29,99 Euro, weitere monatliche Kosten fallen nicht an. Ich brauche nur Dein Go, dann mache ich die Buchung fertig.

Viele Grüße

Lars

[Donell]

Hallo Lars,

okay super, dann machen wir das so.

Viele Grüße 

Donell

[Nancy]

Hallo Donell,

ich habe es mal stellvertretend für Lars übernommen und alles für Dich fertig gemacht.

Hast Du dazu noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy

[Donell]

Hallo Nancy, Hallo Lars,

vielen Dank, es funktioniert, die Sender sind frei.

Von meiner Seite wäre dann alles geklärt.

Viele Grüße

Donell

[Stephan]

Perfekt, ich mache hier dann zu.

Gruß

Stephan