Frage
Antwort
Lösung
am 18.12.2020 22:57
Hallo,
habe folgendes Problem: habe neuen sky receiver mit smartcard bekommen und möchte die privaten HD sender auf der sky karte freischalten lassen. Leider wurde ich nur von sky hotline zu vodafone hotline weitergeleitet und wieder zurück. Wer kann helfen?
vg
torsten
am 18.12.2020 23:58
In welchen Bundesland wohnst du denn? In ex unitymedia ist dies nicht möglich
am 19.12.2020 12:46
Wohne in Rlp. Es wurde vor jahren bereits schon einmal auf die sky karte gezogen aber jetzt schiebt es jeder zum anderen. Habe mittlerweile neuen sky receiver und karte bekommen.
am 21.12.2020 21:54
Hallo EasyReidel,
was hast Du denn aktuell bei uns für ein Paket gebucht, mit welchem Endgerät?
Viele Grüße
Grit
am 21.12.2020 22:18
Hallo
hab das komfort premium hd. Als receiver den sky q receiver.
vg
am 23.12.2020 08:42
Hi EasyReidel,
dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Schreibe mir bitte auch die Seriennummern der Sky-Karte und des Sky-Receivers dazu melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 23.12.2020 09:45
am 23.12.2020 11:13
Hi EasyReidel,
danke schon mal dafür. Das passt soweit auch alles. Die Freischaltung des Sky-Receivers wäre kein Problem.
Für die Freischaltung werden einmalig 29,99 Euro berechnet. Ansonsten kommen da keine monatlichen Extrakosten auf die zu. Ist das Okay für dich?
Gruß
Stephan
am 23.12.2020 12:15
am 24.12.2020 13:24
Hallo EasyReidel,
sobald wir Dein Go haben, hinterlegen wir alles und dann erfolgt auch umgehend die Freischaltung.
Grüße
Thomas