Liebe Community,
ich brauche euren Rat - gerne auch von Vodafone Spezialisten!
Ich bin seit ca. 6 Monaten Vodafone-Kundin. Bereits damals kurz nach der Installation habe ich online den Bridge Mode aktiviert und "hinter" das mitgelieferte Vodafone Kabelmodem (das "kostenlose" welches theoretisch auch die WLAN Option hat) eine Fritzbox geschaltet. Das hat damals alles ohne Probleme und relativ schnell funktioniert, ich meine mich zu erinnern, dass in diesem Zuge logischerweise auch die WLAN Option des Kabelmodems deaktiviert wurde.
Soweit so gut für 6 Monate. Nun habe ich urlaubsbedingt für ein paar Tage mal alle Geräte vom Strom genommen und wollte heute wieder alles anstellen. Nur funktioniert das Internet (über die Fritzbox) plötzlich nicht mehr. Das Kabelmodem hat Internet (habe ich über ein Netzwerkkabel am PC gecheckt), die Fritzbox hat auch WLAN aber eben keine Internetverbindung und somit kann ich kein WLAN mehr nutzen. Ich habe alles versucht, neu gestartet, Verbindungsmanager, etc. - Nichts hat geholfen!
Bei MeinVodafone komme ich nicht in die Homespot oder Internetoptionen (Fehler auf der Seite).
Dann habe ich beim techn. Support angerufen. Der junge Mann konnte mir überhaupt nicht weiterhelfen. Laut System hätte ich den Homespot aktiviert (?) und deshalb wäre der Bridge Modus gar nicht möglich und er kann sich nicht erklären wieso es die letzten 6 Monate ging. Ich habe aber nichts aktiviert, ich war ja im Urlaub... 😕 Wie kann so etwas sein??
Er hat jetzt wohl die Frage in der Vertragsabteilung platziert. Ich will nicht pessimistisch sein, aber da erwarte ich so schnell keine Antwort. Er meinte er hat nicht die Vollmacht in das System einzugreifen.
Kennt jemand dieses Problem? Weiß jemand eine Lösung? Ich arbeite viel von zuhause aus und bin jetzt ohne WLAN echt aufgeschmissen.... (ich habe auch versucht die ursprüngliche WLAN Option am Kabelmodem vorübergehend wieder zu aktivieren, das ging aber auch nicht - vermutlich weil der Bridge Mode aktiv ist...). Was kann ich noch tun??
Danke schonmal für eure Hilfe!!!
