Hallo Thomas,
das ist lieb, dass du den Anschluss prüfen willst, aber damit ist zumindest im Moment alles in Ordnung. Die Ausfälle in letzter Zeit waren alle bei der Störungshilfe verzeichnet, waren also nicht anschlussbezogen, sondern bei uns im Haus/Straße/Gegend. Das kommt halt doch häufiger vor leider.
Als mal (letztes, vorletztes Jahr?) über Wochen/Monate die Dienste fast nonstop komplett ausfielen, hatte ich glaub ich 4-5 Technikerbesuche, irgendwann ging es dann wieder, aber es war ein Dilemma, das ich ungern nochmal erlebe. Denn leider weiß ich bis heute nicht, woran es lag - auch die Techniker konnten das nicht defintiv feststellen. Ich habe halt etwas das Vertrauen in Internet über Kabel verloren.
Im Moment läuft es ja, nur hätte ich halt grundsätzlich gerne eine Verbesserung. Ich würde, wenn es dir recht ist, jetzt das Gespräch eher in die Richtung lenken: wie bekomme ich mehr Leistung, inwiefern könnte ich da meinen Vertrag verändern?
Hm, ich kann nicht so ganz verstehen, wieso man, sobald Kabel vorhanden, erstmal "gezwungen" wird, das Kabelnetz zu benutzen, da ja es bei VDSL viele offensichtliche Vorteile gibt - und offenbar bei uns auch ein neues leistungsstarkes Glasfasernetz verlegt wurde. Wenn ich den Abendstunden max. 18 MBit/s erreiche, aber 25 gebucht habe, ist das mehr die Regel als die Ausnahme und ich fürchte, das liegt eben an der Segmentüberlastung wegen Kabel.
Was ist denn ein "Kabelgebiet"? Neben Vodafone und den Kabelanschlüssen, die bei uns im Haus recht verbreitet sind, gibt es auch einen regionalen Anbieter, der ausschließlich VDSL/Glasfaser anbietet, und der auch versucht hat, mich "anzuwerben" ( da im Haus eben die neue Glasfaserleitung verlegt wurde). So ganz leuchtet mir das nicht ein.
