Hallo,
vor einigen Monaten war ein Vertreter bei uns, der meinte "ach Gott sie nutzen noch den alten cable 32 Vertrag" also haben wir uns für den cable 50 Vertrag zu den komplett gleichen Konditionen entschieden. Den Alten haben wir somit zum 31.3.2019 gekündigt. Ging auch alles klar. Keine Probleme.... Bestätigung erhalten. Zeitgleich auch das Schreiben mit dem neuen Anschluss ab dem 1.4.2019. Da ich momentan an meiner Doktorarbeit sitze, ist jeder Tag Internet überlebenswichtig. Nun setze ich mich heute morgen an den PC und zack.... Kein Internet mehr. Sprich seit ca 8.30 Uhr ist alles tot...obwohl heute der neue Vertrag beginnen sollte. Könnt ihr dazu was sagen? Ist das normal und ich sollte lieber noch etwas Geduld haben? Ich selbst kann nicht bei Vodafone anrufen, da der Vertrag über die Daten meines Partners läuft. Vllt könnt ihr mir ja helfen, bevor er heute Abend nach Hause kommt 😄 danke!
