Mahnung mit Kündigungsmahnung
Petepete
Netzwerkforscher
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Hallo, 

ich habe am 11.10. meine zweite Mahung bekommen und am gleich Tag meine Kündigungsmahnung. Ich habe jetzt den Betrag überwiesen und würde gerne alle Verträge behalten ist das noch möglich? Ich hoffe auf ein wenig Verständnis.

danke!

15 Antworten 15
Petepete
Netzwerkforscher
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Hallo, ich habe die Rechnungen bezahlt. Jetzt bleibt noch die Höhe des Schadensersatzes, kann ich nicht einen neuen Vertrag abschließen bei Ihnen und der Schadensersatz kann aus Kulanz zurückgenommen werden

Thomas
Moderator:in
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Hallo Petepete,

 

im Moment ist das noch nicht voll ausgeglichen. Wenn ich den Schadenersatz abziehe, fehlen noch 27,32 Euro. Danach könnten wir uns über einen neuen Vertrag unterhalten.

 

Grüße

Thomas

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Petepete
Netzwerkforscher
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Hallo,

ich habe gerade den Restbetrag überwiesen. Muss ich denn die Geräte zurückschicken? Oder kann ich die auch vor Ort abgeben ?

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Petepete,

 

die müssen zurück geschickt werden. Bitte gib sie nicht in einem Shop ab.

 

Grüße

Thomas

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Petepete
Netzwerkforscher
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Hallo Thomas, das Geld ist nun auch überwiesen. Gern würde ich einen neuen Vertrag nehmen. Wie sieht es dann mit dem Schadensersatz aus? Die Geräte schicke ich heute ab.

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Petepete,

 

okay, dann können wir sobald das Geld auf dem Kundenkonto verbucht ist, über alles weitere reden.

 

Grüße

Thomas

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