Hallo,
ich habe mir einen zweiten Fernseher für mein Schlafzimmer gekauft und dazu ein CI+-Modul plus Karte über Vodafone bestellt. In der Hotline bei der Bestellung wurde mir versichert, ich hätte mit keinen zusätzlichen monatlichen Kosten durch die Karte für das Zweitgerät zu rechnen (außer einmalig Bereitstellung und Hardware).
Nun wurden mir in meiner Juli-Rechnung rückwirkend alle bisher gewährten Kombi-Bundle-Rabatte für insgesamt 16 Monate in Rechnung gestellt. Das verstehe ich aber nicht. Schlißelich habe ich kein bestehende Produkt gekündigt sondern ein zusätzliches gebucht.
Vielen Dank!
