Keine Telefonie nach Wechsel auf DSL 50
Christoph3686
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo.

 

Ich habe vor über 3 Monaten meine 6er Leitung auf den DSL50 umgestellt. Soweit, sogut. Nur fiel mir auf, ich kann seitdem nicht mehr telefonieren!

Die FritzBox sagt auch keine Rufnummer aktiv. Auf der Rechnung stand zunächst die Telefonie noch mit drauf, seit 2 Monaten aber nicht mehr, nur noch der DSL50.

Laut Vodafone ist die Rufnummer aktiv, auf Rückfrage warum diese Leistung nicht mehr auf der Rechnung ist, bekomme ich keine Antwort.

Und helfen tun die Kollegen auf der anderen Seite auch nicht wirklich.

 

Vielleicht kann hier ein Admin sich der Sache annehmen, ich vermute beim Umstellen des DSLer wurde die Telefonie einfach deaktiviert, anstatt von Flat auf Call.by umzustellen.

Laut Technik der Vodafone "Ist aber alles korrekt", nur ist der Ausfall direkt mit Umstellung des DSLer erfolgt,

haben noch andere dieses Problem (gehabt) ?

2 Antworten 2
Michi
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Christoph3686 ,

 

tut mir leid, dass Du Einschränkungen am Anschluss hast.

 

Deine PN haben wir erhalten und melden uns schnellst möglich bei Dir zurück.

 

Beste Grüße
Michi



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