Guten Tag, wie es anscheinend schon vielen anderen erging, passiert mir nun das gleiche. Ich habe keine Änderung meines bestehenden Vertrages beantragt, und werde hier von Vodafon mit einer Vertragsbestätigung zu einem Tarifwechsel belästigt, den ich nicht beantragt habe!
Ich habe gestern schon mit einem Mitarbeiter von Vodafon gesprochen, der mir versicherte, das er sich der Angelegenheit sofort annehmen werde. Da bin ich gespannt!!
Ich kann Vodafon nur davon abraten, irgendwelche Veränderungen an meinem bestehenden Vertrag zu veranlassen - ansonsten bin ich in der kommenden Woche bei der Polizei, und werde Strafanzeige *** gegen Vodafon stellen. Desweitern werden ich mich auch mit der Verbraucherzentrale in Verbindung setzen, und die Presse über diese *** in Kenntniss setzen!
Die brauchen nach diesen ganzen Tagen des Corona-Virus bestimmt auch mal eine andere Schlagzeile!
Es ist ja wohl eine absolute Unverfrorenheit dem Kunden gegenüber, sich hier ohne Einwilligung höhere Vertragsgebühren zu sicher, in der Hoffnung, das sich der eine oder andere Kunde dies gefallen lässt.
Hier das Schreiben von Vodafon:
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