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am 12.09.2020 12:45
Seit Montag habe ich gar kein Internet ( Lan und WIFI sind verbindbar ). Neustart oder Reset spielt keine Roller. Phone LED blinkt rot. Router Status sagt: DOCSIS ONLINE, Rufnummer Status: nicht registriert.
(Vertrag: Red Internet & Phone 500 Cable U)
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am 12.09.2020 13:45
Ist dies ein Neuvertrag?
Oder hat das Internet vor Ort schon mal über das Kabelnetz funktioniert?
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am 12.09.2020 15:03
ziemlich neu
aber früher funktioniert gut.
Seit Montag plötzlich so
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am 15.09.2020 13:19
Hallo Hahohaho,
hast Du die Störung bereits dem Kundensupport gemeldet? Wie sieht es aktuell bei Dir aus?
Viele Grüße,
Maria
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