Kann man online ein Downgrade seines Vertrags machen?

[rs77]

Hallo

ich habe aktuell eine 200Mbit Leitung mit Option 50 Upload. Kann ich 200Mbit auch online downgraden? Ich will aber die 50 Upload Option behalten. Wo kann ich das machen das ich nur noch 100/50 oder 50/50 Mbit habe?

Gruß

Rene

[DreiViertelFlo]

Ein downgrade geht nur nach der 2 jährigen mindestvertraglaufzeit. Ob das online geht das Weiss ich nicht.

[DreiViertelFlo]

Oder hast du die Wechsel Garantie?

[rs77]

Ich bin seit Jahren Vodefone-Kunde.

[peter12_]

Hi,

ein Tarifdowngrade ist nur zum Ende der Laufzeit über die Hotline oder hier über einen VF KD Moderator möglich. Über das Online-Kundenportal besteht diesbezüglich keine Möglichkeit.

Gruß

[Thomas]

Hallo rs77,

wann und wie ein Downgrade möglich ist wurde ja schon geklärt. Wann wäre denn bei Dir das Laufzeitende erreicht?

Grüße

Thomas