Hallo,
da ich im letzten 3/4 Jahr nur schwierigkeiten mit der gebuchten Internetgeschwindigkeit hatte und mir sodann für 3 Monate einen anteilige Gutschrift gestellt wurde und ich immer noch nicht die gebuchte Geschwindigkeit hatte, habe ich meinen Vetrag gekündigt. Wie schon in meinem letzten Posting von Heute (Router spinnt) versagte mein Routr den Dienst und ich bekam nach 5 Tagen ein Austauschgerät. Bei diesem lässt sich aufgrund des "Speedtest Plus" nun ermitteln das ich die volle Leistung habe, auch wenn der neue Router anfängt zu spinnen und ich gern ein "Neugerät statt eines gebrauchten hätte".
Kann man mir ein Neugerät zustellen?
Nun denn, kann ich meine Kündigung bei Vodafone zurück ziehen? Der neue Vertrag mit der Telekom wird erst zum 03. August 2021 gültig bzw. tritt dann in Kraft. Muss, wenn es möglich ist bei Ihnen den Vertrag aufrechtzuerhalten von mir die Telekom über den neuen Vetrag bei der Telekom storniert werden oder kann das auch Vodafone dann übernehmen.
MfG
Richard Horstmann
