Wie oben beschrieben, geht's mir darum, wie ich die defekte Box austauschen kann. Schließlich zahlt man als Unitymedia - Kunde dafür Miete. Der Schaden ist bei UM gemeldet. Wenn mir nicht sofort eine NEUE geschickt wird, kann ich dann die Mietzahlung einstellen bzw. nachträglich finanziell entschädigt werden. UND: Wie lange dauert der Austausch??
