HD Programme aus Basic TV Cable auf Sky Receiver

[00Fly00]

Basic TV Cable Guten Tag zusammen,

Ich habe seit geraumer Zeit einen neuen Sky Q Receiver. Da ich ebenfalls eine neue Smartcard erhalten habe, kann ich die privaten TV Sender wie Pro7,Vox und Co nicht mehr in HD sehen. Wie kann ich die HD Sender, welche ich über mein Vodafone Basic Cable beziehe auf meinem Sky Q Receiver empfangen?

Vielen Dank im voraus!

[Thomas]

Hallo 00Fly00,

damit Du die Sender empfangen kannst, müssen wir die Karte von Sky bei uns hinterlegen. Soll sie als zusätzliche Karte eingetragen werden oder soll unsere mit der von Sky ersetzt werden?

Grüße

Thomas

[00Fly00]

Hallo Thomas,

die Smartcard Nummer ist die XXX. Diese ist allerdings doch von Vodafone, stimmt allerdings nicht mit der in meinen Verträgen hinterlegten Smartcard Nummer überein. Die HD Sender sehe ich seit meinem Wechsel nicht mehr. Also müsste die Nummer die in meinen Verträgen durch die oben genannte ersetzt werden.

Vielen Dank und schöne Feiertage!

Edit: Seriennummer entfernt.

[Nancy]

Hallo 00Fly00,

schick Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag. Woher stammt die andere Smartcard?

Viele Grüße

Nancy