Frage
Antwort
Lösung
am 15.04.2020 19:03
Ich habe Vodafone HD Premium Cable mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen und Vodafone HD Premium Plus mit einer Kündigungsfrist von 12.Monaten.
Mein Vodafone HD Premium Plus läuft noch bis zum 11.01.2021.
Wenn ich mein HD Premium Cable auch kündigen würde, könnte ich dann die Programme von HD Premium Plus weiter bis zum 11.01.2021 ansehen oder wie würde dies laufen?
Zur Info: Vodafone Giga TV Cable habe ich auch noch seperat abgeschlossen und dies würde bleiben.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
am 16.04.2020 11:06
Hallo Stefan 811,
HD Premium Plus kann nicht ohne HD Premium bestehen. Wenn Du also Letzteres kündigst, beenden wir auch HD Premium Plus. Die Entgelte für die restliche Laufzeit berechnen wir dann in einer Summe.
Du kannst beide Abos aber auch zu dem frühestmöglichen Termin des länger bestehenden Abos kündigen.
Beste Grüße
Tina
am 19.04.2020 15:37
Hallo Tina,
vielen Dank für deine Antwort.
Genau so möchte ich es machen. Das beide Produkte gleichzeitig zum Laufzeitende des länger bestehenden Abos enden.
Viele Grüße
Stefan
am 21.04.2020 09:24
Hallo Stefan811,
dann gib das auch so in Deiner schriftlichen Kündigung an. 🙂 Für die Kündigung nutzt Du einfach unser Kontaktformular.
Hast Du noch weitere Fragen dazu?
Beste Grüße
Tina