Frage
Antwort
Lösung
am 08.05.2019 19:56
Hallo erstmal , Ich würde gerne die neue Fritzbox 6591 cable haben und die Upload Option 50 buchen.
Beides wird bei mir nicht angezeigt.Habe die Option Gratis Speed-Upgrade 200 Mbits. Ich würde meinen Vertrag aber gerne behalten. Eventuell kann mir ja ein Moderator weiterhelfen. HomeBox Fritz!Box 6490 habe ich jetzt.
Danke im voraus
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.05.2019 08:35
Hi Dinngens27,
okay, dann schicke mir bitte mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Geburtsdatum
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 13.05.2019 19:36
Hallo Stephan,
PN ist raus.
Danke
am 14.05.2019 12:38
Hi Dinngens27,
danke für Deine PN.
Ich habe das SpeedUp aus Deinem Tarif entfernt, die gibt es dann auch nicht wieder zurück.
Die Upload Option habe ich Dir gleich eingebucht. Die 50 MBit/s im Upload stehen Dir dann heute im Laufe des Tages auch zur Verfügung.
Eine schriftliche Bestätigung für die Buchung bekommst Du natürlich auch.
Gruß
Stephan
am 14.05.2019 13:02
am 15.05.2019 07:57
Kein Problem.
Hast Du sonst noch Fragen dazu?
Gruß
Stephan
am 15.05.2019 09:58
am 15.05.2019 12:18
Alles klar,
dann mache ich hier zu.
Wenn mal wieder irgendwas anliegt oder Du Fragen hast, weißt Du ja, wo Du uns findest.
Gruß
Stephan