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Lösung
am 30.07.2019 19:08
Ich habe vor 12 Monaten aus meinen Kabelvertrag meine Cabel Box nicht zurück gesendet, habe das Gerät auch lieb und Brav bezahlt (160,- €) Normal nach den Jahren Miete zu teuer aber darum geht es auch nicht. Habe jetzt mit der VF Hotline gesprochen und die Sagen das geht nicht. Darauf hin habe ich kontakt mit meinen Anwalt aufgenommen , Laut seiner Aussage muss ein Gerät was den Kunden in Rechnung gestellt wir auch Nutzbar sein was hier nicht der fall ist.
Was kann ich jetzt tun will nicht wirklich mit der Sache auf den Klage weg gehen Rechtschutz würde woll greifen.
Mit freundlichen Gruß Björn
Ps in den Schreiben Stand auch nicht das das Gerät nicht mehr Nutzbar ist.
am 30.07.2019 20:37
Es besteht ein Kabel Vertrag mit Internet. Ich will die Box Nutzen
am 30.07.2019 20:39
Damals Laut Kundenhotline nicht möglich da die Rechnung Raus war und Gebucht
30.07.2019 20:51 - bearbeitet 30.07.2019 21:17
@Bjoern1974 schrieb:
Damals Laut Kundenhotline nicht möglich da die Rechnung Raus war und Gebucht
Hotline, ist so ne Sache für sich.
@Bjoern1974 schrieb:
Es besteht ein Kabel Vertrag mit Internet. Ich will die Box Nutzen
Dann hast du dazu bestimmt auch ein Kabel-Modem/Router.
Die 6490 scheint aus einem anderen Vertrag zu stammen, sonst wäre nicht die Rücksendeforderung gekommen.
Du kannst eine freie 6490 oder eine andere freie FritzBox nutzen, aber keine Miet-FritzBox die von VF/KD stammt.
am 31.07.2019 08:48
Hallo Bjoern1974,
Rechtsberatung kann und wird es hier in der Community nicht stattfinden. Ansonsten ist und bleibt es eine Providerbox die nicht freigeschaltet wird.
Grüße
Thomas