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Lösung
am 23.05.2019 19:39
Hallo, ich habe am 7.Mai einen Vertrag Internet&Phone 500 Cabel Deutschland abgeschlossen und habe schon damals 49.99 Euro für den Anschluss bezahlt. Gestern ist aber vom meinen Konto noch 49.99 Euro abgehoben worden für die Bereitstellung Red Internet & Phone Cabel. Und das verstehe ich nicht, wieso? Ich habe zudem für den 6.Juni einen Termin mit nem Techniker vereinbart, aber mir wurde es so gesagt, daß es kostenlos ist, wo liegt dann der Grund? Danke
am 24.05.2019 15:16
Hi FoXic,
willkommen in der Community.
Hast Du Dir die entsprechende Rechnung mal angesehen? Wenn Du am 7. Mai erst den Vertrag abgeschlossen hast, dürfte das auch erst die Erstrechnung für den Vertrag sein.
Gruß
Stephan