Downgrade Kabelinternet nach 12 Monaten

[FelixL1407]

Hallo!

In meinem Vertrag, den ich letztes Jahr abgeschlossen habe (1GBit/s) ist die Wechselgarantie nach 12 Monaten enthalten. Dies würde ich gerne hier vormerken lassen für Ende Januar. 

Vielen Dank schon mal!

[Torsten]

Herzlich Willkommen in der Community.

Am schnellsten kannst du das über die Hotline oder den Social Media Support vormerken lassen, hier dauert es einige Tage, bis sich ein/e Mod melden kann, da hier vornehmlich eine Kunden-helfen-Kunden-Plattform ist.

[Grit]

Hallo FelixL1407,

ich schaue es mir gerne an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Wichtig ist natürlich auch die Information, in welchen der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Tarife Du überhaupt wechseln möchtest.

Viele Grüße

Grit