Downgrade Internetanschluss

[Holzi_Holz]

Hallo, ich würde gern meinen Kabel-Internetanschluss von derzeit 100Mbit auf 50Mbit downgraden ! Ich bitte um Hilfe. Danke:-)

[reneromann]

Das geht erst zum Ende der jeweiligen Mindestvertragslaufzeit, sofern nicht eine entsprechende Downgrade-Option mit vereinbart wurde.

[Anett · Accepted solution]

Hallo Holzi_Holzm,

bitte entschuldige die verspätete Antwort. Wie bereits geschrieben, ist ein Downgrade erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Was mich aber gerade wundert, Du nutzt Internet & Phone 100 zum Treuepreis von 27,99€. Nach einem Wechsel auf Internet & Phone 50, zahlst Du dann 29,99€.

Viele Grüße

Anett

[reneromann]

Es würde mich nicht wundern, wenn @Holzi_Holz dort den Neukunden-24-Monats-Preis von 19,99 € im Sinn hatte - der aber nur für Neukunden und dann auch nur für die ersten 24 Monate gebucht werden kann (und sich danach automatisch auf 29,99 € erhöht)...

[Holzi_Holz]

Danke für die Hilfe. Ich hatte tatsächlich  gedacht das sein dann günstiger;-) Alles gut ich bleibe bei meinem Treueangebot 🙂 lg

[Lars]

Hallo Holzi_Holz,

nur gut, dass wir das vorher geklärt haben Dann lassen wir mal die Finger weg.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars