@Queck87@ schrieb:
Davon war aber nicht die Rede am Telefon.... Und dies ist reine *** seitens Vodafone.. Wieso schalten sie denn nach 6 bis 8 Wochen die Karte ab?!... Genau um weiter Kohle zu machen.. Ich bezahle doch keine 2x Aktivierungsgebühr... Auftrag wird storniert sofern Vodafone da nicht "" kulant"" ist.... Vorallem bei einem langjährigen Kunden
Zum Verständnis:
Die SmartCards sind nie dauerhaft freigeschaltet, sondern sie erhalten über den Datenstrom auf den verschlüsselten Sendern regelmäßig eine Verlängerung der vorhandenen Freischaltung für die nächsten 6..8 Wochen. Das ist völlig normal und passiert so bei allen SmartCards - heißt auch, dass wenn du längere Zeit kein TV schaust (und daher die SmartCard keine Freischaltverlängerungssignale erhält), du zuerst den Hinweis "SmartCard ist nicht freigeschaltet" bekommst und erst nach ein paar Minuten (eben wenn jenes Signal kommt) die Sendung entschlüsselt werden kann.
Bestes Beispiel sind da die Sky-Kunden, die nur die Bundesliga-Spiele schauen - die haben nämlich regelmäßig nach der Sommerpause "nur" Schwarzbild (weil sie dazwischen nicht Sky geschaut haben und daher keine Verlängerungssignale gekommen sind).
Zurück zum Thema der Aktivierungsgebühren:
Du hast hier zwei Sachen in Auftrag gegeben:
1) Wechsel vom Altvertrag CI+-Modul mit SmartCard zu GigaTV. Dafür werden dir einmalige Aktivierungs- und Versandgebühren berechnet (sofern nicht gerade durch irgendwelche Aktionen gerade kostenlos). Damit fliegt das alte CI+-Modul und die alte SmartCard bei dir aus dem Vertrag raus - und du musst sie zurückschicken.
2) Zweitkarte incl. CI+-Modul - kostet einmalig 24,95 € (wenn ich mich richtig erinnere).
Für Punkt 2 - die Zweitkarte incl. CI+-Modul wäre die Aktivierungsgebühr IMMER angefallen, egal ob du den Wechsel zu GigaTV machst oder nicht. Diese Gebühren sind auch nicht verhandelbar - du hast einen Zusatzauftrag (2. Karte) erstellt, ergo hast du die Kosten nach Preisliste für diesen Zusatzauftrag zu bezahlen (und es ist völlig egal, ob du schon ein CI+-Modul+SmartCard hast, was im Zuge des GigaTV-Tausches zurück gehen muss, da die Zweitkarte völlig losgelöst vom ersten Vertrag behandelt wird).
Diese Kosten haben auch "langjährige Kunden" zu tragen - da gibt es keine Diskussion!
Dir steht es natürlich frei, den Auftrag zu widerrufen, sofern dir die Kosten für die Zweitkarte nicht gefallen - aber das 1. Modul+SmartCard muss zurück, wenn du GigaTV behalten willst [ansonsten kommen dort die Zusatzkosten für nicht zurückgeschickte Hardware + SmartCard auch noch auf dich zu - und die SC wird halt in 6..8 Wochen dunkel].
