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Lösung
am 21.02.2022 14:21
Liebe Menschen der Community, Mods ...
in der telefonischen Beratung konnte man mir leider nicht wirklich weiterhelfen, im Kundenportal / online das angedachte Setup auch nicht durchspielbar war, daher hier mal folgende Ausgangssituation:
- noch laufender Unitymedia 3play + 50 Vertrag (NRW) bis Ende März 2022
incl. grundlegendes Digital TV + Digital TV Highlights, Unitymedia HD Modul für CI+ Geräte u. UM02 Smartcard
Wegen aktuellem Gigabit Angebot und nach all den Jahren würde ich gerne mal wechseln/umstellen.
Da der Configurator nicht alle wünschenswerten Optionen enthält, hier mal zusammengestellt :
- als Basis aktuelles Gigabit/CableMax 1000Mbit Angebot
- grundlegendes Digital TV + Vodafon Premium
- Router : die enthaltene Vodafon Station, vorzugsweise Technicolor Variante
- keine (!) GigaTV Box , behalten möchte ich mein derzeitiges HD Modul incl. der vorhandenen Smartcart
Ist Vodafone so flexibel in der Gestaltung ? Läuft bei jemandem solch ein Setup schon ?
LG
21.02.2022 14:24 - bearbeitet 21.02.2022 14:25
Klar kannst du das umstellen, allerdings nicht im Self Service.
Du müsstest dann wie folgt buchen:
Dazu kommen dann noch die Einmal-Entgelte für die Aktivierung und den Versand.
am 28.02.2022 16:58
Hi SenGuka,
@Torsten hat Dir dazu bereits alle benötigten Infos mitgeteilt. ![]()
Hast Du Dich in der Zwischenzeit bereits wieder bei der Hotline gemeldet oder brauchst Du noch Hilfe?
Wenn Du noch Hilfe brauchst, schick mir bitte eine PN mit folgenden Angaben:
Name, Vorname
Kundennummer
Geburtsdatum
vollständige Adresse
aktuelle E-Mail-Adresse
Liebe Grüße
Chr1ssy