Bandbreite ändern

[Reyis]

Hallo ich möchte meine Bandbreite ändern.

Laut Vertrag hatte ich 1000 Mbits zum Preis von 250 Mbits.

Da aber die 6 Monate auslaufen möchte ich auf 250 Mbits runterstufen. Weil mir 1000 Mbits zu teuer sind.

Wie kann ich das machen ?

[DreiViertelFlo]

Das geht nur wenn du die wechselGarantie in der Auftragsbestätigung stehen hast. 

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Reyis,

die Änderung kannst Du an der Hotline oder hier veranlassen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[Reyis]

Habe dir ne Pn geschickt.

[Thomas]

Hi Reyis,

wir haben das Downgrade eingestellt. Es wird dann automatisch ausgeführt und Du bekommst dazu noch eine Bestätigung.

Grüße

Thomas