Vor vier Wochen wurde ich aufgefordert meine alten Smartkarten zurückzuschicken, da sonst ein Betrag von 35.- € pro Karte erhoben wird. Beide Karten wurden dann sofort am 26.10.2018 per Einschreiben zurückgesandt und sind dort auch laut Sendungsverfolgung am 29.10.2018 eingetroffen.
Gestern dann der Schreck auf dem Kontoauszug. Mein Konto wurde mit 70.- € durch Vodafone.
Ein Anruf bei Vodafone brachte auch keine Klärung. Angeblich seien die Karten nicht eingetroffen und es wäre eben
Pech.
Bin ein wenig überfragt, was ich jetzt noch machen soll !?
Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee.
