Aklamio Prämie

[Jörg52]

Hallo, am 04.02.19 habe ich einen neuen Kunden empfohlen, der auch einen Vertrag abgeschlossen hat (Young Internet & Phone 100). Trotz Nachbuchungsanfrage und email habe ich bis jetzt keine Antwort bekommen. Vodafone wirbt mit die Prämien und verweist doch immer auf die Zuständigkeit von Aklamio. Hier läuft was verkehrt....

[Thomas]

Hallo Jörg52,

da läuft nichts verkehrt. Der Partner für die Prämien ist Aklamio und daher auch dort erst mal die Anfrage zu stellen. Wie wurde denn geworben? Per Empfehlungslink oder die dafür vorgesehene Hotline? Der Vertrag kam zustande und ist auch schon in der Zahlpflicht?

Grüße

Thomas