ich habe eine doppelte Buchungsposition auf der Rechnung entdeckt und auch auf allen rückwirkenden Rechnungen bis Sep. 2017.
Am 12.09.2017 habe ich über das Kundenportal den Kabel Deutschland Vertrag Position: Kabelanschluss Komfort Premium HD auf den neuen Vodafone GigaTV Cable + HD Premium Plus Cable umstellen lassen.
Dieser wird auch berechnet auf einer neuen Position unter Kabel Digital mit insgesamt 26,98€.
Nun zu meinem Problem:
Auf dieser und den vergangenen Rechnungen wird mir weiterhin der Kabelanschluss Komfort Premium HD und Premium Extra für insgesamt 29,90€ berechnet und das ist falsch. Ich wollte den alten Vertrag umwandeln in den Neuen und keinen 2. Vertrag.
