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Hallo, ich habe mein Kabelvertrag gekündigt da in jeder Hinsicht mit Vodafone unzufrieden bin vor allem mit der Hotline die zum größten Teil nicht die deutsche Sprache beherrscht.Als wenn das noch nicht reicht, bekomme ich nicht aus mein Vodafone Por...
Hallo, ich habe heute früh extra angerufen, um den alten Gigabit-Tarif auf den aktuellen Standard von 75 Mbit/s Upload umzustellen. Der Kollege hat zugesagt, es sofort zu machen, aber im Router kommen weiterhin nur 52,5 Mbit/s an. Keine Bestätigung e...
Hallo zusammen, ich wende mich heute an die Community und vor allem an die Vodafone-Moderatoren, da ich mit einem offiziellen Vertriebspartner von Vodafone massiven Ärger habe und hoffe, dass Vodafone hier intern Druck ausüben kann. Am 31.08.2025 hab...
Am 01.06.2026 habe ich nach einem Gespräch mit Vodafone die folgende Bestellbestätigung erhalten:GigaZuhause 150 Kabel Treue zu mtl. 39,99 €.Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten und warte nun seit 4 Wochen. Im Telefonservice w...
Hallo, unser Vertrag (Red Internet & Phone 500 Cable U) endete zum 19.02.2026. Laut der letzten Rechnung vom 05.03.2026 haben wir auf Grund der Kündigung, die nicht zum Monatsende erfolgt ist, ein Restguthaben von 16,66 EUR. Die Erstattung dieses...
ich habe mir letzte Woche meinen Kabel Giga 1000 Vertrag abgeschlossen. Den App-Willkommensbonus habe ich beantragt, jedoch wurde er grundlos abgeleht. Wie kann ich herausfinden wieso er abgelehnt wurde? Und kann ich ihn neu beantragen?
„Hallo zusammen, mein alter Vodafone-Kabelrouter wird extrem heiß und stürzt beim Gaming ständig ab. Ich wollte eine Störung melden, aber mein Vertrag ist online im Portal nicht aktiv und mir fehlt der Aktivierungscode. Der WhatsApp-Bot schickt mich ...
Hallo mein Vater hat mir mitgeteilt, dass er seit Monaten für seinen existierenden Kabelvertrag die Rechnung manuell bezahlen muss und seine existierende IBAN entfernt wurde. Nun fiel mir auf, dass dadurch meine Gigakombi entfernt wurde seit Oktober....
Hallo zusammen,ich möchte einen Kabel-Internetvertrag abschließen. Die Online-Verfügbarkeitsprüfung zeigt mir für meine Adresse leider nur langsame Geschwindigkeiten über die Telefonleitung (DSL) an.Im Keller des Hauses ist jedoch ein physischer Haus...
Hallo liebes Vodafone-Team,ich nutze aktuell einen Kabel-Anschluss mit 1000 Mbit/s und einer Fritz!Box 6591. Mein Vertrag läuft noch rund 12 Monate bis Mitte Juni 2027.Nach einer genauen Überprüfung meines Nutzungsverhaltens habe ich festgestellt, da...
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