DSL: Tarife & Rechnung

DSL-Benutzername gesperrt (Fehler 691)

Hallo,ich habe ein Problem mit meinem DSL-Anschluss. Mein Internet funktioniert nicht und ich bekomме die Fehlermeldung "DSL-Benutzername gesperrt! (Fehler 691)".Die letzte Abbuchung hat leider wegen mangelnder Deckung nicht geklappt. Vor einer Woche...

Guthaben wird nicht ausgezahlt

Aufgrund einer Doppelversorgung, die erst nach einem Jahr aufgefallen ist, habe ich bei Vodafone ein Guthaben von etwas mehr als 690€, welches mir auch per Rechnung bestätigt wurde. Am 21.05.26, am selben Tag des Rechnungserhalts, habe ich mich beim ...

Zusammenzug in WG / Doppelversorgung an neuer Adresse – Kostenfreie Kündigung abgelehnt

ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da ich beim Kundenservice leider nicht weiterkomme und mit Standard-Textbausteinen blockiert werde. Ich ziehe in eine Wohngemeinschaft. An meiner neuen Adresse existiert bereits ein aktiver und genutz...

Gigazuhause 100 Kabel gekündigt. Router zurück schicken?

Ich habe folgendes gekündigt:- Vodafone TV connect Zuhause- Vodafone Station- Option Homespot- Superwlan- Gigazuhause 100 Kabel Muss ich den Router nun zurücksenden und wenn ja, wohin? Viele Grüße Janneb

Mietgerätnach vertragsverlängerung kündigen

ich habe mein DSL Vertrag geändert und dabei gleich verlängert und heute bei der Durchsicht meiner Vertragsdaten gesehen, dass der FRITZ!Box Router noch Bestandteil ist. Ich dachte eigentlich, dass ich den rausgenommen habe, da ich ein eigenes Gerät ...

Alte DSL-Rechnungen

Hallo,ich benötige DSL-Rechnungen von Februar, März, April 2025. Ist Vodafone in der Lage, sie mir zur Verfügung zu stellen?

Gelöst! DSL-Rechnung von Februar 2025 abrufen

Hallo, ich brauche eine DSL-Rechnung von Februar 2025. Warum wird sie nicht in Mein Vodafone vorgehalten?

Gelöst! Bitte um Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack (native öffentliche IPv4)

Hallo Vodafone-Team, ich bitte um die Umstellung meines Kabelanschlusses von DS-Lite aufDual-Stack mit einer nativen öffentlichen IPv4-Adresse. Hintergrund: Ich betreibe zuhause einen eigenen Server und benötigefunktionierende eingehende Portfreigabe...

Sonderkündigung / Fehlende Rückmeldung des Kundenservices

Hallo zusammen, ich bin umgezogen und an neuer Adresse existiert bereits ein Anschluss. Diesen werde ich mitbenutzen. Wenn ich korrekt informiert bin, habe ich in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht. Bei meinem ersten Anruf bei der Hotline wurde di...

Gelöst! Dringend: Technikertermin am 31.07. absagen

Hallo Vodafone-Team, ich kann den Umzugstermin am Freitag online nicht mehr stornieren. Bitte storniert den Termin für folgende Auftragsnummern: ARC0169xxxxxx und ARC0169xxxxxx. Danke! edit: Auftragsnummern unkenntlich gemacht.

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