Die BOX wurde kostenlos zur Verfügung gestellt aber nicht verschenkt. Nach Beendigung des Vertrages mit dem kostenlosen Ruecksendeschein an den Logistiker senden.
Die BOX wurde kostenlos zur Verfügung gestellt aber nicht verschenkt. Nach Beendigung des Vertrages mit dem kostenlosen Ruecksendeschein an den Logistiker senden.
Diese Boxen wurden mit dem Versand abgeschrieben und sie wurde auch an Personen geschickt, die gar keinen Vertrag mit UM hatten, weil sie an einem Sammelanschluss hingen. Man konnte aber nur jeweils ein Gerät ordern. Die will wohl niemand mehr offiziell zurückhaben.
Diese Boxen wurden mit dem Versand abgeschrieben und sie wurde auch an Personen geschickt, die gar keinen Vertrag mit UM hatten, weil sie an einem Sammelanschluss hingen. Man konnte aber nur jeweils ein Gerät ordern. Die will wohl niemand mehr offiziell zurückhaben.
MfG
Also, in meinem Fall muss ich sie zurückschicken, wenn ich meinen Vertrag bei UM aufkündige, Hempari. Das wurde mir so gesagt.
Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!
Was stimmt denn nun? Ich hatte auch keinen Vertrag. MfG
In der Eingangsfrage steht doch "wenn man bei UM kuendigt" . Damit ist doch eine Vertragskuendigung bei UM gemeint - folglich geht die Box nach Vertragskuendigung zurueck. Falls der Vorgang korrekt erfasst wurde, kommt eh nach einer Kuendigung ein Schreiben, die Hardware umgehend zurueckzusenden. Im anderen Fall wird eine Pauschale in Hoehe des Neupreises berechnet.
Was stimmt denn nun? Ich hatte auch keinen Vertrag. MfG
In der Eingangsfrage steht doch "wenn man bei UM kuendigt" . Damit ist doch eine Vertragskuendigung bei UM gemeint - folglich geht die Box nach Vertragskuendigung zurueck. Falls der Vorgang korrekt erfasst wurde, kommt eh nach einer Kuendigung ein Schreiben, die Hardware umgehend zurueckzusenden. Im anderen Fall wird eine Pauschale in Hoehe des Neupreises berechnet.
Was stimmt denn nun? Ich hatte auch keinen Vertrag. MfG
In der Eingangsfrage steht doch "wenn man bei UM kuendigt" . Damit ist doch eine Vertragskuendigung bei UM gemeint - folglich geht die Box nach Vertragskuendigung zurueck. Falls der Vorgang korrekt erfasst wurde, kommt eh nach einer Kuendigung ein Schreiben, die Hardware umgehend zurueckzusenden. Im anderen Fall wird eine Pauschale in Hoehe des Neupreises berechnet.
Wie hoch ist denn der Neupreis von dem Gerät?
Einfach mal bei Unitymedia nachfragen. Ich schätze ein Betrag zwischen 35-60 € - das war ja eine sehr "einfache" Box ohne Mediathekfunktion.
Das Gerät müsste doch irgendwo im Kundencenter vorhanden sein.
Bei mir steht da z.B. bei einem 2-play-Vertrag fürs "Horizon go nur dahoim"
eine Orion als Eigentum von UM. Das wird mit dem zurückschicken ziemlich schwierig oder hat einer eine Idee wie man ein virtuelles Gerät sicher verpackt 🙂
Die von mir angeforderte Box habe ich leider nie erhalten. Deshalb kann ich auch nicht nachschauen, was bei mir dazu bei "Meine Produkte" steht.
Die Kündigung bezieht sich wohl auf einen 2play Vertrag mit TV in den Nebenkosten.
