kein Sip Passwort bekommen Fritzbox 6490

[chris6622]

hallo habe heute die 6490 aktiviert, leider wurde das Sip Passwort nicht angezeigt. Internet funktioniert. Wollte im Kundenportal ein sip passwort generieren aber da kommt auch eine Fehlermeldung. Wer kann mir bitte weiterhelfen?

mfg

[Gelöschter User]

@chris6622 

Hallo chris6622,

normalerweise sind die Sip-Daten das Sip-Passwort überprüfe einmal deine Einstellungen siehe hier:

Gruss

Methusalem1

[chris6622]

Hallo Methusalem1 kommen bei Passwort proxyserver, Register und sip Port rein getippt?

[Gelöschter User]

@chris6622 

Hast du als Telefonanbieter Vodafone Kabel ausgewählt, welches Fritz!Os ist auf der FB installiert?

Gruss

Methusalem1

[chris6622]

Ja ist aktuell und richtig ausgewählt

[Gelöschter User]

@chris6622 

Poste einmal einen Screenshot von der Seite, ohne persönliche Daten.

Gruss

Methusalem1

[chris6622]

Mach ich dann, bin gerade unterwegs . Danke für die Hilfe!!

[chris6622]

bei sip passwort habe ich den Benutzernamen bzw. auch die Kundennr. eingetragen. Was soll denn da genau rein?  ein generiertes Passwort oder sip Daten ?

[RobertP]

SIP Benutzername = Kundennummer 

SIP Passwort = generiertes Passwort

[chris6622]

danke RobertP, so habe ich es auch verstanden. Das Problem ist wenn ich ein neues Passwort generiere dann kommt eine Fehlermeldung "internal fatal error". Keine Ahnung warum. Hab jetzt 3 verschiedene browser ausprobiert, überall gleich.

[RobertP]

Moin,

Schließ nochmal das Leihgerät an, dadurch sollte die Fritzbox wieder deregistriert werden.

Anschließend Fritzbox zurück setzen und erneut registrieren. 

Hoffentlich kannst du dann ein Passwort generieren.