easy box neues Laptop

[schnute25]

Hallo es geht um DSL

Habe eine easy box 804 seit 2017. Jetzt hab ich mir ein schnelleres Laptop zugelegt. Auf dem hab ich alle paar Minuten WLAN abbrüche. Der alte Laptop hat auch Abbrüche aber nicht so häufig. Der neue läuft auf anderen Routern einwandfrei. Ich denke mal, ich brauche einen neuen Router. Ich versuche seit Tagen die 08001721212 anzurufen, Immer heißt es versuchen Sie es später nochmal. Gibt es noch einen anderen Weg um mit einem zuständigen Mitarbeiter zu sprechen? Man hat ja auch noch was anderes zu tun als ständig bei vodfone anzurufen.

[Jens-K]

Hallo schnute25,

willkommen in der Vodafone Community!

Kommt es nur im WLAN zu Abbrüchen oder bricht die Verbindung auch bei Verwendung einer Kabelverbindung ab?

Sind die Abbrüche im Log des Routers ersichtlich?

Sofern sich die Abbrüche auf das WLAN beschränken, hilft Dir möglicherweise der Link hier weiter: http://www.vod.af/WLAN

Du findest dort Tipps, wie Du das WLAN optimieren kannst.

Gruß,

Jens