Wlan Hitron CVE30360 sehr schlecht oder garnicht.......
Lowmega
Smart-Analyzer
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Hallo

wir haben jetzt seit einigen Wochen das Problem das das wlan an unserem alten Hitron cve30360(noch aus Kabeldeutschlandzeiten) sehr schlecht ist oder komplett abbricht(über Lan ist alles ok)! Speedtest über Lan ist auch ok. Speedtest über wlan bricht er sofort ab wenn man mal auf die seite gekommen ist und sagt Timeout. Somit keine funktionen übers handy tv usw usw,halt alles was so im wlan netz drin hängt.

 

Wlan wird zwar angezeigt und verbindet auch aber es läd nix,nicht mal direkt daneben!

Den Router haben wir schon mehrfach neu gestartet und zurückgesetzt,bringt keine besserung. Lan io,wlan geht nicht.

 

service hotline hinweise sind alle berücksichtigt und nen mitarbeitet bekommt man nicht an den höhrer.

 

jetzt hab ich hier schon andere beiträge gelesen wo das problem auch besteht und der hitron wohl das problem macht in letzter zeit und dieser dann kostenlos ausgetaucht wurde.

 

liebes team,ist dieses in meinem fall auch möglich?

 

lieben gruß Toni

6 Antworten 6
Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hey,

 

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

LG

 

Tobias

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hallo,

pn ist raus an sie

danke

 

Tobias
Moderator:in
Moderator:in

Hey.

 

ich tausche das Modem mal aus. Sag mir Bescheid, wenn das neue da ist 🙂

 

LG

 

Tobias

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Lowmega
Smart-Analyzer
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Ja machen wir..... 🙂
Lowmega
Smart-Analyzer
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Noch nix angekommen 😞
Wallace
Moderator:in
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Hi Lowmega,

 

der Tauschauftrag ist aufgrund eines Systemfehler leider hängen geblieben. Laut System sollte das neue Modem heute bei Dir eintreffen.

 

VG Wallace

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