Wir möchten unser älteren Router zurückschicken

[seoby]

Hallo! 

Ich bin am 1. August umgezogen. Am 10. August besuchte ein Internetingenieur mein Haus und stellte einen neuen Router mit Internetverbindung zur Verfügung. Unserem alten Router geht es gut. Ich möchte den Router schnell an Sie zurücksenden. Bitte geben Sie uns Ihre Paketschein von Retoure-Sendungnummer oder QR-Code.

Wir senden das Paket direkt per DHL.

LG 

[seelo2010]

Rücksendung geht auf Kosten des Kunden, zum Ende des Vertrages.

[Holsie-Sabsie]

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@seelo2010  schrieb:
Rücksendung geht auf Kosten des Kunden, zum Ende des Vertrages.

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aber nicht, wenn er ein anderes Gerät bekommen hat, dann muss er den alten Router bereits vor Vertragsende zurücksenden

[reneromann]

Retourescheine gibt Vodafone-Kabel nicht raus.

Entweder man hat den Schein vom Anfang noch, nutzt den dem neuen Router beigeleten Schein -oder- man bezahlt selbst.

Normalerweise hätte der Techniker den alten Router mitnehmen sollen - wenn er dies nicht gemacht hat, dann muss er auf eigene Kosten zurück.

[RobertP]

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@reneromann  schrieb:

Normalerweise hätte der Techniker den alten Router mitnehmen sollen.

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so hätte das eigentlich laufen müssen.

Gruß Robert 

[Menne99]

da kann man nur hoffen das jetzt nicht 2 Verträge laufen!

[RobertP]

Also Leute, jetzt mal stop mit den wilden Spekulationen!

Wie wissen weder um was für eine Anschlussart es sich handelt, noch um welchen Router es geht.

Gruß Robert 

[Grit]

Hallo seoby,

es wäre wirklich hilfreich, wenn Du uns mehr Informationen gibst. Zunächst wäre da die wichtigste Frage zu klären, geht es um DSL oder Kabel?

Viele Grüße

Grit