Wieso bekomme ich den Digital Receiver zu meiner horizon Box dazu?

[Anonym80247]

Wieso bekomme ich zu einem 3play Vertrag den Digital Receiver zu meiner horizon Box dazu? 

Muss ich den noch zusätzlich irgendwo anschließen, oder musste ich nun völlig umsonst die 9 Euro Liefergebühr bezahlen? 

[Gelöschter User]

Was für einen Digital Receiver?
Meinst du vielleicht die Connectbox? Dies ist aber ein Gateway, über den der Internetanschluß erfolgt.
Wenn du nur einen DATA-Anschluß hast, musst du entweder einen Splitter oder einen Techniker anfordern. Dies kostet aber nichts.

[Anonym80247]

Nein, ich habe bereits ein 2play Vertrag mit der horizon Box extra. Ich bin nun auf 3play gewechselt und kann alles behalten. Jedoch haben die mir jetzt noch zusätzlich den Digital Receiver zugesendet. Ich wüsste jetzt nicht, was ich damit noch anfangen soll.

Den Receiver meinte ich:

 Digital-Receiver HDEntdecken Sie unseren neuen smarten Digital-Receiver HD zum Einstiegspreis.

[Gelöschter User]

Kann es vielleicht sein, dass du jetzt einen 3play UND einen weiteren Vertrag hast?

[CE38]

Dann wurde vielleicht ein falscher Vertrag abgeschlossen. Bei vorhandener Horizon-Box (mit Vertrag HORIZON TV) bucht man zusätzlich nur einen 2 Play-Vertrag.

Ueber welchen Vertrag ist den die bisherige Horizon-Box gebucht ? Da 3 Play immer mit Horizon Box ist, wurde hier sicher ein bestehender TV-Vertrag umgestellt. Ich vermute aus dem Vertrag Horizon TV wurde TV Start. Der zusätzliche TV-Vertrag sollte bei 3 Play gekündigt werden, sofern keine weiteren Raeume versorgt werden sollen.

Es gibt allerdings noch Sondervereinbarungen mit einigen Wohnungsunternehmen. Nur die Auftragsbestätigung wird daher Klarheit schaffen.

[Anonym80247]

Zuvor hatte ich laut den "Aufträgen" den 2PLAY JUMP 150, Horizon TV, 3KONF, NREMP, Telefonanschluss, M_DSO_BOX Vertrag (Also 2Play mit zusätzlich der Horizon Box). Nun steht bei den Aufträgen: Treueplus 3play 400, M_DSO_BOX, 3KONF, NREMP, Telefonanschluss

[CE38]

Blubberschleim:

Nein, ich habe bereits ein 2play Vertrag mit der horizon Box extra. Ich bin nun auf 3play gewechselt und kann alles behalten. Jedoch haben die mir jetzt noch zusätzlich den Digital Receiver zugesendet. Ich wüsste jetzt nicht, was ich damit noch anfangen soll.

Den Receiver meinte ich:

 Digital-Receiver HDEntdecken Sie unseren neuen smarten Digital-Receiver HD zum Einstiegspreis.

.

"Ich kann alles behalten" - das hoert sich nach einem Telefonverkaeufer an. Neue Vertraege werden schnell gebucht - bestehende Verträge (hier der Vertrag fuer HORIZON TV) gerne vergessen.

Den eingebuchten Digital Receiver (wird wohl mit 2,99€ monatl. berechnet) reklamieren.

[CE38]

Blubberschleim:

Nein, ich habe bereits ein 2play Vertrag mit der horizon Box extra. Ich bin nun auf 3play gewechselt und kann alles behalten. Jedoch haben die mir jetzt noch zusätzlich den Digital Receiver zugesendet. Ich wüsste jetzt nicht, was ich damit noch anfangen soll.

Den Receiver meinte ich:

 Digital-Receiver HDEntdecken Sie unseren neuen smarten Digital-Receiver HD zum Einstiegspreis.

.

"Ich kann alles behalten" - das hoert sich nach einem Telefonverkaeufer an. Neue Vertraege werden schnell gebucht - bestehende Verträge (hier der Vertrag fuer HORIZON TV) gerne vergessen.

Bei M_DMSO_Box handelt es sich mit grosser Wahrscheinlichkeit um die kostenlose Box aus dem Sammelvertrag der Vermieterin (sonst 2,99€ monatlich)

[Anonym80247]

Ich rufe dann doch lieber mal an. Keine Lust wieder unnötige Sachen zu zahlen. Trotz dem Danke für eure Hilfe. 

[Torsten]

Ja, der Posten M_DSO_BOX ist der Digitalreceiver, also hattest du den wohl schon länger gebucht, er wurde dir nur erst jetzt geliefert 😉