Wann geht bei Kündigung der Router zurück?

[akorwek]

Hallo
Ich bin gerade dabei, das Internet von der alten Adresse zu verschieben. Ich habe den Umzug am 10. Januar 2019 verschoben. Die Übertragung wird voraussichtlich am 1. März 2019 stattfinden. Der Vertrag wird voraussichtlich am 1. März 2019 abgeschlossen. Der neue Vertrag wird voraussichtlich am 1. März 2019 beginnen. Vor einer Woche erhielt ich eine E-Mail mit allen Daten und einem Startdatum vom 1. März 2019 und dem Enddatum des vorherigen Vertrags 1. März 2019. Und Informationen, dass der Router, den ich jetzt verwende, ich innerhalb von 2 Wochen zurückgeben muss. Meine Frage ist:
- Wann sollte ich den Router zurücksenden? Jetzt? Ist innerhalb von zwei Wochen ab dem Datum der Kündigung des Vertrages?
Eine Woche vergeht und ich habe keinen neuen Router zum Austausch erhalten. Wenn ich nun den Router zurückschicke, wie kann ich dann das Internet bis zum 1. März nutzen?

Edit: Betreff geändert

[Menne99]

nachdem der alte Vertrag abgelaufen ist muss der Router innerhalb von 14 Tage zurück, sonst wirds teuer!

Und ganz wichtig den Paketschein aufheben, wenn kein Rücklieferschein mehr dabei ist muss er auf eigene Kosten zurück zu VF

[Seb4sti4n]

Hallo akorwek,

wie @Menne99 schon richtig geschrieben hat, muss die Hardware innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende an uns zurückgeschickt werden. Die Kosten für den Versand sind hierbei durch Dich zu tragen.

Verwende dann bitte folgende Adresse:

Arvarto Distribution GmbH

Warenannahme 36

33428 Marienfeld

Wichtig: Gib bitte Deine Kundennummer an, damit die Sendung auch korrekt zugeordnet werden kann.

Viele Grüße

Sebastian

[Menne99]

ist es nicht die Adresse in Nürnberg ?

[Andre]

Hallo zusammen,

geht es hier um einen DSL- oder Kabelanschluss?

Für DSL-Geräte ist die Adresse in Marienfeld.
Kabelgeräte gehen nach Nürnberg, da such ich Dir gern die Adresse raus.

LG,
Andre