WLAN outer läuft in Endlos - Schleife

[Papa0269]

Moin

Mein Hitron CVC-30360 läuft seit ca. 10 Tagen in Endlos - Schleife. Erst blinkt und leuchtet Power ,Downstream,Upstream und zum Schluß Wireless! Wireless kurz grün...dann rot. Dann fängt wieder alles von vorne an. Mehrmals neu gestartet, alle Verbindungen getrennt und wieder angeschlossen - am Wochenende komplett vom Netz - alles ohne Erfolg.

Vorher ist er fast 2 Jahre problemlos gelaufen.

Hat jemand ne Idee ??

[Kurtler]

Schon mal einen Werksreset versucht?

Gruß Kurt

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Tobias]

Hi,

danke für die Daten. Aktuell ist das Modem offline, hast Du es vom Strom genommen, oder liegt das an der erwähnten Störung?

Ich würde Dir im Falle einer Störung gern einen Techniker vorbei schicken, ist das für Dich okay?

LG

Tobias

[Papa0269]

Hallo Tobias,

Modem ist aktuell am Netz. Ich lasse es auch bis auf weiteres so.

Techniker ist kein Problem. Sehr gerne.

bin jedoch immer nur von Montag bis Freitag Mittag hier in Rostock.

mfg

Jens

[pRo-Marco]

Hallo Jens,

der Techniker ist beauftragt und ruft Dich noch an, um einen Termin zu vereinbaren. Gib uns bitte Bescheid, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Marco