Was tun wenn ich Smardcard und Receiver zurückgesendet habe, die Smardcard aber dennoch als noch nicht zurückgegeben gemeldet wird? Nein, die Smardcard steckte nicht im Gerät!!! Ich hab’ sie in einen separten Umschlag dem Gerät beigefügt und beides gemeinsam versendet. Die telefonische Service-Hotline ist leider keine Hilfe. Hier landet man in einer frustrierenden Endlos-Schleife und eine elektronische Ansage betetet einem immer wieder vor, dass die Smardcard fehlt.
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