WLAN Abbrüche

[yogiii]

Hallo zusammen,

ich habe den Red Internet & Phone 100 Cable Tarif mit einem WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE.

Dabei kommt es immer wieder zu folgendem Problem:

Das WLAN bricht immer mal wieder zusammen und dadurch natürlich auch die Verbindung zum Internet. Nach einigen Minuten geht es dann wieder. Während mal wieder kein Internet verfügbar ist, ist auch der Kabelrouter über "kabel.box" nicht anzusteuern. Daher vermute ich, dass mit dem Gerät etwas nicht stimmt und die Leitung in Ordnung ist?

Mit allen Endgeräten sind insgesamt durchaus 10-14 Geräte im WLAN. Natürlich nicht alle "aktiv", sondern auch Dinge wie Handy, Chromecast, Amazon Alexa.

Ich bin jedoch ziemlicher Laie. Falls weitere Infos benötigt werden, bitte gerne mitteilen.

Schonmal vielen Dank!

Jan

[Medicus-99]

Hi,

haben denn alle Geräte ein Verbindungsabbruch, oder nur ein bestimmtes Gerät?

- Ich würde auf der Box darauf achten, dass der WLAN autom. Kanalauswahl hat

- Überprüfen, ob in der Nähe ein WLAN mit dem selben oder ähnlichen namen vorhanden ist, falls ja, dann wlan name (essid) ändern

- WLAN Verbindung auf deinem Gerät löschen und wieder herstellen

- Wenn das alles nicht hilft alles auf Werkseinstellung setzen und die WLAN Verbindungen von den betroffenen Systemen entfernen und wieder einspielen. 

Hoffe es hilft fürs erste.

Gruß

[Claudia]

Hallo yogiii,

zusätzlich zu den Fragen von Medicus, treten die Abbrüche auch über LAN auf? Versuchst Du das Modem über LAN zu erreichen oder über WLAN?

Viele Grüße,

Claudia

[yogiii]

Ich melde mich jetzt erst, da es zum einen die letzten Tage ganz gut lief und zum anderen ich mir die Außenbänder verletzt habe.

Es gibt kein anderes Netzwerk/WLAN, welches auch den oder einen ähnlichen Namen trägt.

Die Geräte sind via WLAN verbunden. Aktuell ist es wieder mal so, dass das WLAN angezeigt wird, aber darüber keine Internetverbindung möglich ist. Gleichzeitig ist über kabel.box nichts zu erreichen. Habe den Stromstecker gezogen und wieder eingesteckt, aber es gibt keine Besserung.

[yogiii]

Heute Morgen ging es. Jetzt ist es wieder weg...

[yogiii]

Und täglich grüßt das Murmeltier.
WLAN ist verfügbar, aber mit einem gelben Kasten versehen: " Kein Internet".

Obwohl das WLAN da ist, erreiche ich unter Kabel.boy nichts. Keine Ahnung ob es an der Leitung oder dem Router liegt. Jedoch ist das kein tragbarer Zustand.

[yogiii]

Endlich geht das Internet wieder.

Das WLAN hat automatische Kanalauswahl, sowohl im 2,4 als auch bei 5 GHZ.

Von deinen Vorschlägen fehlt also nur noch den Router auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Werde das heute oder morgen noch machen und berichten.

[Medicus-99]

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@yogiii@  schrieb:
Und täglich grüßt das Murmeltier.
WLAN ist verfügbar, aber mit einem gelben Kasten versehen: " Kein Internet".

Obwohl das WLAN da ist, erreiche ich unter Kabel.boy nichts. Keine Ahnung ob es an der Leitung oder dem Router liegt. Jedoch ist das kein tragbarer Zustand.

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Dann hast du aber kein Problem mit dem WLAN, sondern mit dem Internet. Hast du schonmal bei der Hotline angerufen und ein Störung gemeldet? Das würde ich machen. 

[yogiii]

Ich habe heute Vormittag, als ich über das WLAN nicht in das Internet kam, den Laptop über Kabel an den Router angesteckt. Ich konnte sofort einwandfrei surfen. Per WLAN ging es wieder nicht.

Ich habe mittlerweile den Router einmal auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Aktuell/seitdem funktioniert alles einwandfrei. Das kann natürlich Zufall sein, letztens gab es ja auch ein paar Tage keine Beschwerden. Ich melde mich, falls es wieder Probleme gibt.

[yogiii]

Gerade eben wieder folgendes Szenario:

Es gab wieder eine Verbindungsunterbrechung und das Internet funktionierte nicht über WLAN (Handy und Laptop).

Also habe ich den Laptop wieder via Kabel angeschlossen und es ging auch nicht.

Habe dann die Stromzufuhr der Kabelbox entfernt, in Ruhe gefrühstückt und jetzt geht das Internet wieder.

Ich weiß nicht ob es an der Leitung liegt oder an der Kabelbox oder an etwas anderem. 

Überprüft habe ich bisher, ob es ein namentlich ähnliches/identisches WLAN gibt, die Kanalauswahl auf automatisch ist sowie die Kabelbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Leider ohne Erfolg.

Weitere Ideen/Vorschläge?