Hallo,
Meine Eltern/Ich haben bei Ihrem Tarifwechsel, vergessen/übersehen den alten Wlan Router an Vodafone zurück zu senden. Dies hätte eingentlich bis Ende Februar passieren müssen.
Da ich mich vor allem um die elektronische Versorgung im Haus meiner Eltern kümmere diese aber aufgrund der derzeitigen Corona Problematik nicht besucht habe, ist die Aufforderung den alten Router zurückzuschicken bis jetzt ungemerkt geblieben.
Ist es möglich, aus Kulanz den alten Router auch jetzt noch zurückzuschicken und die bereits abgebuchten Kosten für dass "nicht zurückschicken" erstatte zu bekommen?
vielen Dank,
Michael
