@Kurtler
Die Frist war im Februar -also noch vor dem Corona-Lockdown- bereits abgelaufen...
Da sind auch die 6 Wochen schon rum.
@Serioussam
Sofern es sich um ein DSL-Gerät handelt, sieht die Sache eher schlecht aus - insbesondere weil du ja jetzt schon fast 2 Monate über die Frist über bist (sofern deine Zeitangabe mit Ende Februar stimmt). Und da wurde bisher bei DSL-Geräten kein Auge zugedrückt, gerade weil dein Termin schon so lange zurückliegt - die von @Kurtler angesprochene Lösung ist eine Kulanzlösung, die erst im Zuge von Corona Ende März eingeführt wurde. Daher glaube ich auch ehrlich gesagt nicht, dass hier noch eine Erstattung für ein Gerät, was im Februar bereits zurück musste, noch erfolgen wird. Zumal bei DSL-Geräten ein passender Retourenschein beigelegt werden muss - ohne den wird das Gerät nicht akzeptiert werden.
Sollte es sich um ein Kabel-Gerät handeln, dann kannst du es noch immer zurückschicken und die Gebühren werden dir wieder erstattet.
