Verbindungsprobleme tg3442de

[Ben107]

Hallo,

Ich habe seit zwei Wochen einen Router von unitymedia bekommen, den tg3442de.

Erst habe ich gedacht, dass es wegen der umstellen nur kurze Zeit sein wird aber leider habe ich das Problem, dass wenn ich alexa z.b. laufen lasse, ist nach 3 bis 4 Minuten alexa aus und hat keine Verbindung mehr. Auch in wlan mit dem handy ist immer mal wieder ein Rufzeichen neben dem Zeichen und Internet geht nicht mehr. 

Ich habe schon alles auf Reset gesetzt aber keine Verbesserung.

Was kann ich machen, da es schon sehr nervt.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Grus Ben 

[DreiViertelFlo]

Da musst du dich an unitymedia wenden, die geben auf ihre Geräte Support.. 

[H_Meins]

Hallo, 

da ich mit dem Modell TG3442DE aber von Vodafone genau die gleichen Probleme habe, wären Hinweise oder Hilfe bezüglich der ständigen kurzen Aussetzer sehr Willkommen. Und solche Antworten wie "wende dich an unitymedia" bei gleichem Router und der laufenden Überhahme von Unitymedia durch Vodafone, haben in einem Hilfe Forum nichts zu suchen.

Mit freundlichen Grüßen 

Chris

[Jens]

Hallo Ben107,

wende Dich für den Support bitte direkt an die Stelle bei Unitymedia.

Die Kollegen können Dir Auskunft zum Anschluss geben.

@H_Meins: Der Hinweis ist berechtigt, da die Support-Stellen unterschiedlich sind. Wenn Du Hilfe von uns möchtest, erstelle bitte einen Eigenen Beitrag mit Deinem Anliegen.

Gruß

Jens