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Lösung
am 20.12.2019 13:14
Hallo Zusammen,
ich möchte dringed eigene Router Hardware verwenden, leider komme ich mit der Hotline nicht weiter, da es bei der Vetragsabteilung oft schon an den Begrifflichkeiten scheitert und die Techniker keine Hardware änderungen vornehmen können.
Bitte, wie bekomme ich die Fritzbox gegen ein Bridmodus fähiges Gerät getauscht?
Schöne Grüße
am 20.12.2019 16:04
Hallo @jaddel ,
zum Business-Vertrag gehört immer eine Fritzbox. Ein Tausch ist daher leider nicht möglich.
Viele Grüße, Ines
am 23.12.2019 10:44
Hallo jaddel,
Ines75 hat recht. Bei unseren Business Internet & Phone Tarif ist ein Wechsel auf die von Dir gewünschte Hardware leider nicht möglich.
Nur mit unser Internetanschlüssen geht das. Wie lange besteht Dein Anschluss bereits? Falls das für Dich in Frage kommt noch ein Hinweis: ein Wechsel ist frühestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Beste Grüße Tina