Tauschgerät funktioniert nicht

[ber9297]

Hallo,

unser alter Router hatte laut Vodafone Diagnose einen Fehler. Haben schnell einen neuen Router zugesandt bekommen (DOCSIS 3.1). 

Im Anhang screenshot der Parameter. 

für 10min hatten wir Internet. Dann ging gar nix mehr und die Lampe am Router blinkt nur noch rot. 

Bitte um schnelle Hilfe. 

[RobertP]

Hallo,

du hast ein Problem mit dem Anschluss !

Prüfe das Koaxkabel auf festen Sitz, hilft das nicht wird ein Technikereinsatz notwendig. 

Gruß Robert 

[ber9297]

Hallo Robert 

hab das Kabel mal gedreht. Nach zwei Stunden leuchten nun alle Lampen normal und man findet mehrere Kanäle. Es müsste Internet vorhanden sein. Aber tzd ist kein Internet da. 

weitere Vorschläge?

VG

[Kurtler]

Wie viel sind den mehrere Kanäle? Poste mal ein Screenshot der Signalpegel.

Gruß Kurt

[RobertP]

Hallo,

was meinst du mit gedreht? 

Hast du jetzt 32 Download und 4 Upload Kanäle?

Gruß Robert 

[Claudia]

Hallo ber9297,

sende bitte zusätzlich noch die Infos aus dem Beitrag Wie poste ich eine Störung.

Viele Grüße,

Claudia

[ber9297]

Ja es waren eine Menge. Gestern Abend bis heute früh hat Internet funktioniert. Jetzt komme ich nach der Arbeit nach Hause und die rote Lampe leuchtet wieder. 

[RobertP]

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@ber9297  schrieb:

Ja es waren eine Menge. Gestern Abend bis heute früh hat Internet funktioniert. Jetzt komme ich nach der Arbeit nach Hause und die rote Lampe leuchtet wieder. 

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Hallo,

mit diesen Informationen kann dir hier leider niemand helfen.

Gruß Robert