Schlechter Download, guter Upload, gute Latenz

[RL2]

Hallo zusammen,

und zwar habe ich Probleme mit meinem Kabelanschluss. Ich habe im Sommer von 200 Mbit/s auf 1Gbit/s gewechselt. Leider habe ich da Probleme. Messungen zu verschiedenen Zeiten, per LAN ergeben da immer 

Download: 100 -160 Mbit/s

Upload: ca. 50 Mbit/s

PING: ca. 18 ms 

Mit der 200.000 lief das hier eigentlich immer alles recht gut.

Woran kann das liegen ? 

Ich habe direkt mal die ganzen DOCSIS Daten als PDF angehängt 

Vielen Dank schonmal

[seelo2010]

Irgendetwas ist in deiner PDF schief gegangen, da stehen Monatsangaben statt Signalpegel.

Was ich bisher gesehen habe sieht aber gut aus....

[RL2]

sorry, da hat der das bei mir wohl etwas komisch formatiert in excel.

Aber wo könnte dann das Problem liegen ? 

[Manu]

Hallo RL2,

ich schau mir den Anschluss gern mal genau an. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht?  

Sag hier bitte wieder kurz Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

[RL2]

Privatnachricht ist raus 🙂

[Tobias]

Hey,

der Anschluss ist sauber. Was mich wundert ist jedoch, dass Du bereits ein Ticket beim Fachbereich lag und diese es an den Außendienst gegeben haben, Du das Ticket aber storniert hast. Welchen Grund gab es da? Ich würde vermutlich auch nur einen Techniker anbieten.

LG

Tobias

[RL2]

Ja das ist richtig, nach einem Telefonat mit dem Technik Support sollte ein Techniker kommen. 

Da ich aber im Nachhinein erst von dem Forum erfahren hatte dachte ich ich probiere es erstmal hier bevor der Techniker kommt und ggf. unnötige Kosten entstehen 

[Moni_GK]

Hallo RL2,

wenn Du den Fehler im Heimnetz ausschließen kannst, ist der Techniker kostenfrei. Soll ich nochmal einen Techniker schicken?

Liebe Grüße

Moni

[RL2]

Ja das wäre gut 🙂 

Und vielen Dank nochmal an alle für die Antworten

[Moni_GK]

Hallo RL2,

eine Frage noch: wo hängt das Testgerät dran? Am LAN 1 ist ein Gerät angeschlossen, was die Bandbreite nicht schaffen kann.

Liebe Grüße

Moni