Rücksendung vergessen!!!

[AlohaDancer]

Hallo,

nachdem ich meinen Anschluss gekündigt habe, habe ich leider das Modem versäumt zurückgeschickt. Ich habe schon sofort das Gerät zurückgeschickt und möchte gerne fragen, dass ich das Geld erstattet bekommen, sobald das Gerät unbeschädigt bei Vodafone eintrifft?

Ich bedenke mich im Voraus.

[Argantho]

Hallo @AlohaDancer 

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Um was für ein Gerät geht es denn genau ... DSL oder Kabel ?

Bei DSL (Vodafone GmbH) gilt wenn die Geräte nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende bei Vodafone eintreffen wird eine Annahme abgelehnt und das Gerät geht in das Eigentum des Kunden über.

Bei Kabel (Vodafone Kabel Deutschland GmbH) sieht es etwas anders aus. Dort werden auch verspätete Rücksendungen noch angenommen (sofern nicht schon Monate überfällig) und in den meisten Fällen der gezahlte Betrag auch erstattet.

Gruß

Dieter