Probleme bei FritzBox 6591 Cable als DECT-Basisstation für Gigaset CL660HX

[ertlhausen]

Seit unserem Routerwechsel  hin zur Fritz Box 6591 Cable und unseren 2 neuen Telefonen den Gigaset CL660HX gibt es immer wieder folgende Probleme:

• Verbindungsaufbau nach draußen dauert sehr lange
• eingehende Anrufe sind wie tot
• Verbindungsabbrüche Sprachaussetzer unter dem Telefonat
• Anrufer hören sich gegenseitig nicht (oder nur eine Seite nichts)

Nach wiederholten Werksreset und neuverbinden der DECT Telefone, tritt der Fehler nach wie vor auf. Ebenso tritt der Fehler auch an einem kabelgebunden an der FritzBox angeschlossenen ISDN Telefon auf.

Der Vodafone-Mitarbeiter an der Hotline teilte mir nur mit das es ja auch an uns liegen könnte und das wir die Einstellungen falsch vorgenommen hätten. Er schlug daher einen Tausch der Fritz-Box vor, diesen haben wir nun vollzogen und alles wie nach Anleitung "Out of the Box" neuangeschlossen.

Nachdem die Probleme nach circa einem Tag nach Anschluss der ausgetauschten FritzBox 6591 wieder kamen habe ich an der FritzBox DECT Basisstation den "DECT-Eco Modus", "Erweiterte Sicherheitsfunktionen aktiv" und "CAT iq 2.0" deaktiviert. Da dies laut AVM empfohlen wurde. Leider nach wie vor keine Besserung.

Ich habe in einigen Threads ähnliche Probleme mit der FritzBox 6591 gefunden wie nur ein Beispiel zu nennen dieses hier (https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Ger%C3%A4te/Probleme-bei-FritzBox-6591-als-DECT-Basisstation-f...)

Ich sehe aber ehrlich gesagt nicht ein nun wie der Herr im genannten Thread noch eine Basisstation dieses Telefon zu kaufen, denn laut Funktionsbeschreibung müsste dies mit der FritzBox 6591 funktionieren.

Meine Frage lautet nun, welche weiteren Schritte kann man nun machen? Ich zahle für diese FritzBox 6591 und habe nur Probleme? an den DECT Telefonen kann es nicht liegen da das Problem auch an dem Kabelgebundenen auftritt, Ebenso wurden die Leitungen von dem Vodafone-Mitarbeiter durch die Ferne gemessen und dieser meinte er kann auch nichts erkennen. Somit bleibt nur noch dir FritzBox 6591 selbst!!! Was nun als nächste um das Problem endlich zu lösen?

[ertlhausen]

Problem tritt nach wie vor auf. Gibt es hier auch jemanden der die Beiträge sich ansieht?

[Menne99]

bis ein Mod hier drauf schaut kann es schon paar Tage dauern, ich hab eine 6490 und kann über keine DECT Probleme berichten, evtl mal ein anderes Telefon testen, vom Nachbar , Freund!

[Martin59]

Hallo ertlhausen,

bemerkst Du die Störungen nur in der Telefonie oder auch in der Internetnutzung? In welchem Bundesland wohnst Du ?

Viele Grüße, Martin

[ertlhausen]

Hallo Martin,

beim Internet habe ich nur während der Arbeit mal Abbrüche von ein paar Sekunden bemerkt, da Teams zum Teil kurz weg war. Aber ansonsten war und ist es wirklich hauptsächlich das Telefon. Ich wohne in Bayern und nun möchte ein Vodafone Mitarbeiter uns einen Techniker am 08.01.2020 schicken mit der Warnung, dass die Kosten vllt. von uns zu tragen sind, sollte der Fehler "bei uns liegen". Was ich schon ein wenig komisch finde, weil meines erachtens das ganze ziemlich sicher mit dem Router zusammenhängt.

VG ertlhausen

[Moni_GK]

Hallo ertlhausen,

die Kosten entstehen bei Eigenverschulden (z. B. wenn das Telefon der Grund ist). Da Du bereits einen Termin hast, warte diesen bitte ab.

Grüße Moni