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Anonym96825
Netzwerkforscher
Hallo an Alle !


Ich habe eine sehr alte SmartCard und mein Digi-Rec teilt mit gerade mit,

das die Karte nicht (mehr) geeignet ist.

Hinweis 108 (Fehlercode 69)


Das heißt, ich sollte eine neue haben.


Wie oder wo, kann ich die, beantragen ?


Danke !

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Rosemarie
SuperUser
Hallo waveshare,

dann solltest Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

Den Kundenservice findest Du hier :

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4 Antworten 4
Gonzo-4
Datenguru
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Anonym96825
Netzwerkforscher
Gonzo:
Hoffe das hilft dir weiter. https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/smart-card-austausch/

leider nein. aber danke trotzdem.
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Rosemarie
SuperUser
Hallo waveshare,

dann solltest Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.

Den Kundenservice findest Du hier :

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Anonym96825
Netzwerkforscher
Rosemarie1:
Hallo waveshare,

dann solltest Du Dich einmal mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.


Den Kundenservice findest Du hier :

Lieber Herr ...,


 

vielen Dank für Ihre Email vom 20.04.2020. Der Grund warum Sie Ihre HD Option nicht nutzen

konnten liegt daran das man Ihnen eine Karte mit falscher Verschlüsselung geschickt hat.

Ich habe Ihnen jetzt eine neue Karte zugeschickt. Die Aktivierungsgebühr dieser Karte

Habe ich Ihnen mit 9,99€ wieder gutgeschrieben.

Ich hoffe Ihnen damit gedient zu haben.


 

Freundliche Grüße                 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️


 


 

Markus Lenz

Ihr Vodafone-Team

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