Massiver Paketloss beim streaming.

[JayKone]

Hallo,

mir ist aufgefallen das ich beim streamen einen massiven Paketverlust (um die 50%) verzeichnen muss.

Was kann ich tun?

Anbei ein Screenshot aus OBS und aus meinem Router zu den Up und Downstreams.

Downstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Empf. Signalstärke (dBmV/dBuV) SNR/MER (dB) Lock Status
33 OFDM 167~324 256QAM 5.9/65.9 39 JA
0 OFDM 0~0 UNSUPPORTED 0/60 0 NEIN
2 SC-QAM 146 256QAM 7.2/67.2 37.6 JA
3 SC-QAM 154 256QAM 6.8/66.8 38.6 JA
4 SC-QAM 162 256QAM 6.6/66.6 38.6 JA
5 SC-QAM 602 256QAM 11/71 40.4 JA
6 SC-QAM 618 256QAM 11.5/71.5 40.9 JA
7 SC-QAM 626 256QAM 11.1/71.1 39 JA
8 SC-QAM 642 256QAM 11.7/71.7 40.4 JA
9 SC-QAM 650 256QAM 12.5/72.5 40.4 JA
10 SC-QAM 658 256QAM 12.9/72.9 40.4 JA
11 SC-QAM 666 256QAM 12.6/72.6 40.4 JA
12 SC-QAM 674 256QAM 12.7/72.7 40.4 JA
13 SC-QAM 682 256QAM 12.7/72.7 40.4 JA
14 SC-QAM 690 256QAM 13.1/73.1 40.4 JA
15 SC-QAM 698 64QAM 8.1/68.1 36.6 JA
16 SC-QAM 706 64QAM 8.3/68.3 36.3 JA
17 SC-QAM 714 64QAM 8.8/68.8 37.3 JA
18 SC-QAM 722 64QAM 8.8/68.8 37.3 JA
19 SC-QAM 730 64QAM 9.2/69.2 37.3 JA
20 SC-QAM 738 64QAM 9.5/69.5 37.6 JA
21 SC-QAM 746 64QAM 9.4/69.4 37.6 JA
22 SC-QAM 754 64QAM 9.5/69.5 37.3 JA
23 SC-QAM 762 64QAM 9.8/69.8 37.6 JA
24 SC-QAM 770 64QAM 9.4/69.4 37.3 JA
25 SC-QAM 778 64QAM 10.4/70.4 37.3 JA
26 SC-QAM 786 64QAM 11.2/71.2 37.6 JA
27 SC-QAM 794 64QAM 11.4/71.4 38.6 JA
28 SC-QAM 802 64QAM 11.3/71.3 38.9 JA
29 SC-QAM 810 64QAM 10.9/70.9 37.3 JA
30 SC-QAM 818 64QAM 10.8/70.8 37.6 JA
31 SC-QAM 826 64QAM 11/71 37.6 JA
32 SC-QAM 834 64QAM 11.2/71.2 37.6 JA
1 SC-QAM 138 256QAM 7.4/67.4 38.6 JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID Kanaltyp Frequenz (MHz) Modulation Send. Signalstärke (dBmV/dBuV) Ranging Status
5 SC-QAM 59 64QAM 47/107 Erfolgreich
8 SC-QAM 36 32QAM 43/103 Erfolgreich
7 SC-QAM 46 32QAM 45/105 Erfolgreich
6 SC-QAM 52 32QAM 45/105 Erfolgreich

[Martin59]

Hallo JayKone,

Dein Vertrag läuft auf 100 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload. Das hat zumindest schonmal seine Richtigkeit.

Zu Deiner zweiten Frage: Auch der Arris Kabelrouter ist für die 50 Mbit/s im Upload ausgelegt. Ob dies bei einem Rückwegstörer allerdings etwas bringt, ist fraglich.

Viele Grüße, Martin

[JayKone]

Hallo Martin, 

vielen Dank für die Info. 

Im Moment läuft es schon mal deutlich besser, lediglich zwischen 18 Uhr und 22 Uhr ergibt sich noch die alte Problematik das der Upload massiv einbricht. Ich werde die Tage da auch nochmal einen Plot für twitch in der Zeit anfertigen. 

Das wäre natürlich schön wenn man das auch noch in den Griff bekommen würde. 

Schöne Weihnachtstage wünsche ich dennoch allen hier Beteiligten.

[JayKone]

Hallo mal wieder,

leider hab ich euch zu früh gelobt.

Twitch gibt mir heute folgenden Tipp auf den Weg 

Audio/Video configuration issues detected. Address the following to optimize your stream's viewing experience: 

Der Stream ist instabil. Überprüfe deine Netzwerkverbindung.

50% Ausgelassene Frames, Upload bei irgendwas zwischen 1200 kbps und 3000kbps, leider aber immer weit weg von 6000kbps.

[JayKone]

Hier nochmal grafisch dargestellt von 17:30 Uhr bis 19:30 Uhr.

Ziel wären stabile 6000kbps.

[JayKone]

Hier mein Samstag vormittag:

[JayKone]

Guten morgen mal wieder,

nachdem sich nun auch Montag früh der Upload nicht über 2000kbps bewegt habe ich euch aktuell auch nochmal meinen Docsis Status erfasst. 

[JayKone]

So sah mein heutiger Tag aus.

Nichts ging bis 10:45 Uhr. 

Danach war es wirklich gut bis 15:50 Uhr ca und seit dem tote Hose.

[Claudia]

Hallo JayKone,

der Rückwegstörer ist weiterhin aktiv. Ich habe dazu eine neue Störungsmeldung erstellt.

Viele Grüße,

Claudia

[JayKone]

Hallo @Claudia und all die anderen,

vielen Dank für die Info.. 

Das der Rückwerstörer aktiv ist merke ich sehr deutlich, danke jedoch für den weiteren Hinweis.

2 Tage ging jetzt absolut garnichts, Upload unterhalb 1 Mb/s, heute leichte Besserung bis 12:40 Uhr.

Danach wieder massivste Probleme.

Wie realistisch ist es denn das man diesen Rückwerstörer beseitigen kann nach dem mittlerweile 8. oder 9. erfolglosen Ticket? Gibt es irgendetwas wie ich behiflich sein kann?

[ERFD]

Hallo JayKone,

nein, leider kannst Du genau wie wir hier nicht viel machen. Jetzt ist der Fachbereich gefragt das Thema so schnell wie möglich einzugrenzen und zu beseitigen. Aktuell können wir nur warten. Tut mir leid.

Gruß Fred